- Liderança e coordenação da definição de uma nova estratégia a nível ibérico do negócio da cadeia de retalho, criando um novo modelo operacional da rede que alavancasse as melhores práticas das 3 empresas envolvidas.
- A maior dificuldade foi a grande diferença do posicionamento da Empresa em Portugal (líder) e em Espanha (abaixo do top 3).
- O principal objetivo foi a definição de cadeias desejáveis em Portugal e Espanha, em termos de dimensão e geografia, bem como o posicionamento nestes mercados: “onde estar, que formatos ter, que modos de operação utilizar e que proposta de valor ter”.
